本年3·15前夜，南齐、N视频记者线上线下实测、暗访、考察多家二手往来平台，推出报说念《二手平台手机往来乱象考察：估价套路深，卖“监管机”拒退款》，发现回收估价纪律套路深、平台往来纠纷多等问题。此前有网友发布维权视频称，其在爱回收旗下平台拍机堂代拍一部iPhone 12，平台质检致屏幕爆裂却只补偿49元。

3月18日，爱回收方面就此事回话南齐记者称，拆机时平时加热，手机质检前外屏有过维修，拆机后屏幕闹翻，补偿49元是指拆机前与拆坏后的手机情况对应代拍参考价差价为49元，经协商，平台最终以2000元买下该手机。

此外，针对坏心压价、估价纪律不透明等质疑，爱回收方面回话称，平台回收估价经由统统公开透明，不存在放大污点压廉价钱问题。在线估价时若是确乎响应机器情况，不存在回收价远隔。

浮滥者称平台质检拆坏屏幕只赔49元

据网友发布的视频，昨年10月，他通过拍机堂代拍回收一部iPhone 12，平台拆机质检致屏幕爆裂，却只本旨补偿49元。经过与客服屡次疏通协商无果后，他索性专程从深圳来到该平台位于东莞的站点，迎面维权。

近日，该网友阿深（假名）告诉南齐记者，平台质检拆坏屏幕后并未主动示知，且以屏幕爆裂为由压低回收价，“我发货的手艺（屏幕）是莫得爆的，到那验货怎样爆了？”阿深称，其随后调取了快递揽收的像片记载，平台才承认是质检时拆坏了屏幕。

不外，即等于质检拆坏，平台也只本旨补偿49元。阿深暗示，这部iPhone 12屏幕是原装的，平凡更换维修也要一百多元，且修好后再回收还会有折损差价。南齐记者寄望到，阿深在视频中展示了该部手机在拍机堂开始的上拍价为2629元，经过20多天的协商交涉，平台败露参考价降为1559元。

针对该事件，爱回收方面回话南齐记者称，经核实，质检拆机时平时加热，机器有过外屏维修，拆机后屏幕闹翻，屏幕硬划痕≥10毫米-屏幕磕碰/掉漆/罅隙/缺角≥1.5毫米，机器属性差49元，即拆机前与拆坏后的手机情况对应代拍参考价差价为49元。经协商，拍机堂最终以2000元价钱买下该手机。

南齐记者获悉，行动爱回收旗下二手3C往来平台，拍机堂是一个二手电子居品竞拍平台，并非面向浮滥者的浮滥购买阛阓。卖家通过“下代拍单”的样子将电子居品上拍至拍机堂，平台质检通事后决定具体出售样子（暗拍、明拍或一口价），卖家在App内转化价钱，恭候买家往来。

爱回收回话“估价纪律不透明”质疑

除了质检拆机有风险外，浮滥者也大齐对二手往来平台的估价纪律存疑。南齐记者此前通过线下拜访及预约上门实测了多家平台，对于销亡部好像新iPhone XR，爱回收、回收宝、速回收四个平台的最终回收价差别为770元、501元、300元。有二手往来平台线下门店责任主说念主员指出，不同回收员对销亡台手机回收的评估圭臬也会有所不同。

近日，浮滥者张女士向南齐记者投诉称，2023年11月，她在爱回收平台回收华为平板matepad 10.8，线上估价为800元，但到爱回收线下店检测后估价唯一310元，检测未发现大问题，仅仅有外壳划痕之类的平时使用陈迹，“没念念到压价这样狠，平直跳楼价大甩卖”。

而在投诉平台上，对于爱回收平台坏心压价、估价纪律不透明的投诉不在少数。濒临这些质疑，3月15日，爱回收方面回话南齐记者暗示，“平台回收估价经由统统公开透明，不存在放大污点压廉价钱问题。集团在国内有8大区域级运营中心，处理经由统统合规正当。在线估价时若是确乎响应机器情况，不存在回收价远隔，平台不存在坏心压价情况。”

浙杭讼师事务所讼师杨迪扬此前在接管南齐记者采访时指出，二手手机阛阓尚存在监管主体不明晰、轨制规律不到位、平台开采不完善、平台纪律不透明等问题。

杨迪扬觉得，要驱散行业的规律化，应当配置完善的平台审核机制。针对潜在纠纷，平台应当自主配套售后兜底工作，同期流畅浮滥者维权通说念，饱读舞浮滥者积极举报不良卖家。除了平台的自我修订，关系部门监管与法律规律也应当同步落实，补足监管舛错，断根二手往来的灰色规模，驱散行业的良性有序发展。

采写：南齐记者 冯奕然 杨婷 实习生 黄丽影九游会J9

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